MADDE 1- TARAFLAR

1.1- SATICI:

Ünvanı : Moi Itriyat ve Kozmetik Pazarlama Limited Şirketi
Adresi : Devteyşti Mahallesi 2127. sokak no:57/A Haliliye/Şanlıurfa
Telefon : +905446130163
E-mail: [email protected]

1.2- ALICI:

Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi:
Telefon:
E-mail:

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Tarih :

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

SATICI:
Unvan: Moi İtriyat ve Kozmetik Pazarlama Ltd. Şti.
Web Sitesi: www.fruvola.com
E-posta: [email protected]
Adres: Devteyşti Mahallesi 2127. sokak no:57/A Haliliye/Şanlıurfa
Telefon: +905446130163

ile

ALICI:
www.fruvola.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.fruvola.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HUKUKİ DAYANAK

Bu sözleşme;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur ve ALICI tarafından onaylanır.

5. SİPARİŞ VE ÖDEME

ALICI, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girer.
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılır.
Kredi kartı bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme kuruluşları tarafından sağlanır ve SATICI tarafından saklanmaz.

6. TESLİMAT VE İFA

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Kargo süreci, seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında ürün kontrol edilmelidir; hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için:

SATICI’ya e-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır
Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır
Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış kozmetik ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kişisel bakım ürünleri
Gıda takviyeleri (ambalajı açılmışsa)
Tek kullanımlık ürünler

9. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
İade, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.
Kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında yasal şartlara göre belirlenir.

10. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz ve sözleşmeye uygun teslim etmekle yükümlüdür.
Ürünlerin orijinal ve mevzuata uygun olduğunu taahhüt eder.

11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
Ürünü teslim alırken kontrol etmekle sorumludur.

12. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.

Ürünlerin cinsi ve türü,miktarı,marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.

Ödeme şekli:
Teslimat adresi:
ile Toplam

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 3 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım klavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

-Taşınabilir Bilgisayar (Orijinal işletim sitemi kurulduktan sonra iade alınmayacaktır.)
-Her türlü yazılım ve programlar
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
-Hür türlü kozmetik ürünleri
-Telefon kontör siparişleri

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI

Moi İtriyat ve Kozmetik Pazarlama Limited Şirketi

ALICI