KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:

Moi İtriyat ve Kozmetik Pazarlama Ltd. Şti.
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.


2. İşlenen Kişisel Veriler
www.fruvola.com internet sitesi üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

  • Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)

  • Müşteri işlem bilgileri (sipariş, alışveriş geçmişi)

  • İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)

  • Finansal bilgiler (ödeme bilgileri – kart bilgileri saklanmaz)


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

  • Kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza bulunması halinde)

  • Site performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi


4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar

  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.


5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

  • www.fruvola.com internet sitesi

  • Sipariş ve üyelik formları

  • Çerezler (cookies)

  • Elektronik iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

  • Bir sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Veri sorumlusunun meşru menfaati

  • Açık rıza (gerektiği durumlarda)


6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca

  • İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • İşlenme amacını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme


8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Web: www.fruvola.com

Başvurularınız, en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.


9. Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerekli görüldüğünde güncellenebilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR