FRUVOLA.COM GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, www.fruvola.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla:

Moi İtriyat ve Kozmetik Pazarlama Ltd. Şti.
tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin esasları düzenlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
Sipariş ve alışveriş geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
Site performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileriniz www.fruvola.com tarafından saklanmaz ve işlenmez.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

Site kullanım alışkanlıklarınız analiz edilir
Size özel içerik ve kampanyalar sunulabilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanır ve süresi dolduğunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
🌐 Web: www.fruvola.com